Regulamin sklepu

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez N&D DELI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Adres UL. ŚWIDNICKA 40 / 3R5, 50-066 WROCŁAW
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych i delikatesowych za pośrednictwem Internetu.
  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
    • E-mail: sklep@delinaturalnie.pl
    • Telefon: 696 010 001
    • Formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
  4. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i obowiązuje wszystkich użytkowników dokonujących zakupów.


II. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
  2. Sprzedawca –  N&D DELI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, prowadząca sklep internetowy pod adresem www.delinaturalnie.pl.
  3. Produkty – artykuły spożywcze, napoje i inne towary oferowane do sprzedaży w sklepie.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu.


III. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • Wybiera produkty, dodając je do koszyka.
    • Wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
    • Dokonuje płatności za pomocą wybranej metody.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.


IV. Płatności i ceny

  1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne formy płatności:
    • Przelew tradycyjny.
    • Płatności online ( Przelewy24).
    • Płatność kartą płatniczą.
    • Gotówka przy odbiorze (jeśli opcja dostawy na to pozwala).
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już przyjętych do realizacji.


V. Dostawa i realizacja zamówienia

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i za granicę za pośrednictwem:
    • Firm kurierskich.
    • Paczkomatów.
    • Dostawy własnej na terenie Wrocławia  (dla zamówień powyżej 200zł).
  2. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi  1–3 dni robocze, chyba że podano inaczej przy danym produkcie.
  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru.


VI. Zwroty i reklamacje

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny (z wyjątkiem produktów szybko psujących się).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie drogą e-mailową lub pisemnie.
  3. Reklamacje można zgłaszać w przypadku:
    • Otrzymania uszkodzonego towaru.
    • Braku zgodności zamówienia z dostarczonym towarem.
  4. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail [adres e-mail] lub telefonicznie. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu [np. 14 dni].


VII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest N&D DELI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Adres UL. ŚWIDNICKA 40 / 3R5, 50-066 WROCŁAW
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz na potrzeby marketingowe (za zgodą Klienta).
  3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz usunięcia. Szczegółowe informacje zawarte są w polityce prywatności.


VIII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt.